Gnani.ai’nin Assist365™ Düşük Kodlu Çok Kanallı Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka Otomasyon Platformu V2.0, Kabulde 3 Kat Artış Görüyor






Bengaluru, Karnataka, Hindistan:
Konuşmalı Yapay Zeka ve müşteri hizmetleri otomasyonunda küresel bir öncü olan Gnani.ai, bugün yeni sürüm için alımda 3 kat artış olduğunu duyurdu Assist365™ düşük kodlu çok kanallı otomasyon platformunun. help365™, Gnani.ai’nin amiral gemisi ve zahmetsiz CRM ve Robotik Süreç Otomasyonu entegrasyonları ile 80’den fazla dilde müşteri yolculukları arasındaki etkileşimleri otomatikleştirmek için en gelişmiş düşük kodlu çok kanallı Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka otomasyon platformudur. Platform şimdi, Konuşmalı Yapay Zeka pazarında türünün ilk örneği olan yerleşik Konuşma Analizi ve tescilli Ses Biyometrisi ile birlikte geliyor.

V2.0’daki Geliştirmeler


Assist365™’in yeni avatarı, müşteriler ve ortaklar için self servis bir araç olarak tasarlandı. hızlı otomasyon, müşteri katılımı ve müşteri deneyimi hedefleri gibi 20’den fazla iletişim kanalında ses ve sohbet robotlarının sorunsuz dağıtımı yoluyla Telefon, Web, Sosyal, Mesajlaşma uygulamaları ve daha fazla. Akıllı sanal asistan platformu, ekiplerin herhangi bir teknik bilgi veya kodlama becerisine ihtiyaç duymadan otomasyonu benimsemeleri için tasarlandı. Yükseltme şimdi, temas noktalarındaki tüm müşteri yolculuğunda zahmetsiz ve ilgi çekici konuşmalar için 50’den fazla kullanıma hazır iş akışı sunuyor.

Yeni sürümün başarısı hakkında konuşma Ananth Nagaraj, CTO ve Kurucu OrtakGnani.ai’den , “Asist365™ platformunun dikeyler ve Amerika ve APAC gibi bölgelerde benimsenmesi açısından başarı oranı konusunda heyecanlıyız. Yeni özelliklere sahip platform, teknolojinin birçok işletme işlevi ve otomasyon sistemine uygulanmasını kolaylaştırıyor. Kanala özel entegrasyonları, botların birkaç dakika içinde birden çok kanala kolayca yerleştirilmesinin yolunu açacak. Başlatmaya hazır iş akışları ve CRM ve biletleme araçlarına entegrasyonlar ile platform, gerçek CX dönüşümü için fırsatların kilidini açmak üzere tasarlandı.”

Bu vesileyle yorum yapan, Ganesh Gopalan, CEO ve Gnani.ai’nin Kurucu Ortağı “Düşük kodlu kodsuz sistemin çok kanallı otomasyonun geleceği olduğuna kesinlikle inanıyoruz. Assist365™ ile müşterilerimize ve ortaklarımıza kesintisiz, otomatikleştirilmiş, etkileşimli ve teknolojik olarak gelişmiş Müşteri değer zincirinde çalışabilen düşük kodlu bir ortamda çözüm. En önemlisi, müşterilerimizin, ittifakımızın ve teknoloji ortaklarımızın pazara sunma süresini kısaltmasını ve Konuşmalı Yapay Zeka’yı sorunsuz bir şekilde entegre etmesini sağlar. Bu, CX’i önemli ölçüde iyileştirmek için büyük tasarrufların yanı sıra değerli çalışma saatleri anlamına geliyor.”

Platform, aşağıdakiler gibi 10’dan fazla sektör için kullanıma hazır şablonlar sunar: Bankacılık, Sigorta, Otomotiv, Perakende, E-ticaretvb. ekiplerin zamandan ve emekten tasarruf etmesini ve en önemlisi CX yolculuğundaki sürtünmeyi ortadan kaldırmasını sağlar. Gnani.ai'nin Assist365™ Düşük Kodlu Çok Kanallı Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka Otomasyon Platformu V2.0, Kabulde 3 Kat Artış Görüyor

Gnani.ai hakkında

SAMSUNG girişimleri tarafından finanse edilen bir derin teknoloji şirketi olan Gnani.ai, sesli konuşmalı yapay zeka otomasyon alanında liderdir. Gnani.ai, kanallar arasında ses ve metin otomasyonu için kodsuz çok modlu ve çok kanallı bot platformları sunar. Gnani.ai’nin ürün platformları şunları içerir: help365™ (çok kanallı konuşma AI otomasyonu), aura365™ (Omnichannel Analytics) ve armour365™ (Voice Biometrics).

Microsoft, Avaya, Nvidia ve Intel gibi ortaklarla Gnani.ai, Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka devrimine öncülük ediyor.

www.gnani.ai

Medya İletişim Bilgileri için tıklayınız


Basın bülteninizi gönderin


Kaynak : https://www.easternherald.com/2022/04/26/gnani-ais-assist365-low-code-omnichannel-conversational-ai-automation-platform-v2-0-sees-a-3x-rise-in-adoption/

Yorum yapın

SMM Panel PDF Kitap indir